Application Manager (m/w/d)

Anstellungsgrad

80 – 100%

Ihre Hauptaufgaben

  • Bearbeitung von 2nd Level Fällen (Jira Tickets) im Zusammenhang mit den Kernapplikationen OSS/BSS

  • Analyse von Vorfällen und Erarbeitung von entsprechenden Lösungen (Service Incident Management)

  • Überwachung der Systeme und Störungsbehebungen bei Meldungen aus dem Monitoring-System

  • Knowhow und Erfahrung im Team teilen und in Dokumentationen festhalten

  • Pflegen des aktiven Austauschs mit dem 1st und 3rd Level

  • Kommunikation an die Stakeholder in Störungsfällen

  • Mitarbeit in diversen spannenden Projekten

Ihr Profil

  • Du bringst eine abgeschlossene Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung mit

  • Zudem hast du eine HF abgeschlossen oder bist mitten in der Ausbildung

  • Idealerweise bringst du Kenntnisse in der Analyse von Applikationen, Log Analyzing (Splunk) und Monitoring/Alarming (Zabbix) mit

  • Basiskenntnisse in der Softwareentwicklung (vorzugsweise im .Net Umfeld und MS SQL-Server oder in anderen relationalen Datenbanksystemen) sind von Vorteil

  • Du bist wissbegierig und entwickelst dich gerne weiter. Du scheust dich aber auch nicht vor Routineaufgaben

  • Bereitschaft, Pikettdienst zu übernehmen

  • Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an jobs@scherler4.ch